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本网保证提供之产品质量可靠。本网所售产品绝不以旧充新,绝不销售翻新产品,敬请顾客放心。
除特殊注明外 销售的行货产品,均由厂家供应商正规渠道提供。行货产品售后按国家规定之三包政策执行。
巴适购机网非行货售后服务条款(网站已标明、销售时已说明、或者销售出库单已注明的特殊售后除外)
一、请您在购机前仔细阅读《巴适购机网非行货售后服务条款》,一旦发生交易纠纷,均按此售后服务条款处理;
二、本公司所售移动电话
#购机七日内出现非人为的严重硬件性能故障且无法不开机修理的,在机器外观及包装配件完好无损情况下,可以选择换同型号货。
#主机(液晶屏、摄像头、外壳键盘等易损耗部件、软件除外)自购机日起(以购机票据为准),享有一年免费保修;
#配件,免费质保十五天,赠送礼品、产品使用问题、软件问题、人为问题均不属于保修范围之内;
配件保修原则:
1、本站所售的各种原装配件、品牌配件(不含组装配件),都享有半个月质保;
2、所有赠送的礼品或者配件不予保修;手机随机附带的储存卡不予保修;
3、属于自然损耗和人为接触损耗的不在保修范围内,如电池蓄电功能的耗减,外壳、天线和键盘的磨损,排线的断裂等;
4、不正常使用导致的损坏不在保修范围之内,比如电池超常规时间过充导致锂离子活力失效而鼓胀(一般3~5小时充满加充30分钟左右即可,强烈建议客户不要整夜充电,强烈要求充电时间不超过8小时)
5、软件光盘如果不能读取,我们可协助客户下载,但受知识产权保护的除外;
6、本站单独所售手机储存卡享有五年质保;水货储存卡一年质保;随机附带的储存卡不予保修;
7、数据线连接电脑出现“发现新硬件”提示,即表示联机正常,本站不负责“下一步”软件的安装调试和指导,如有硬件(Modem)冲突,请客户按照说明和提示操作;如果还是不行,请上网搜索解决办法.上述办法都不能解决,请到本站现场处理测试.
三、免费保修须在保修期和保修范围内,在此期间请客户尽量自己处理备用机问题,我们在有备用机的情况下,可提供备用机服务
四、手机售出之后,行货产品按每日千分之五、进口产品、配件按每日千分之十折旧;
五、手机相关的使用常识、维护保养请客户自行参阅各手机网站讨论区;售后服务请咨询或直接前往本站客服中心。
六、商家免责条款:
1、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动;
2、任何设计缺陷(BUG)及其导致的产品召回或者重大事故(如爆炸、辐射);
3、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动;
4、属下列情况之一的移动电话机和配件,不在保修范围以内:
a、 超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;
b、 非本站和厂商指定、认可修理者拆动造成损坏;机身标签损坏或撕毁;
c、 一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁、未按常规使用;
d、 因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘磨损、大电流充电烧毁;
★液晶屏、摄像头、外壳键盘等易损耗部件、软件不在保修范围内★
七、关于无法维修的机型的赔偿办法
如某些机型已经停产,造成维修时所需替换的该机型某些芯片或部件已经缺货,从而无法维修,则本网按折旧后的价钱退还相应金额。折旧费按每日千分之五计算。同样,在保修期保修范围内,商品经五次维修未能正常使用的,经顾客同意回收的,则按每日千分之十的折旧价折旧后进行回收。
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